Политика конфиденциальности

Версия 1.0 от 12 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Оператор (раздел 3) получает от пользователей сайта oknaavangard.ru (далее — «Сайт»), включая: * При использовании форм обратной связи. * При оформлении заказа на консультации, предоставляемые Оператором. * При совершении пользователем иных действий на Сайте, требующих предоставления персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и применяется ко всем персональным данным, собираемым Оператором через Сайт, независимо от гражданства и места нахождения субъекта персональных данных.

1.3. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. Там, где Закон требует отдельного согласия на обработку персональных данных, такое согласие оформляется в порядке, предусмотренном разделом 7 Политики.

2. Термины

2.1. Термины «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «субъект персональных данных», «конфиденциальность персональных данных» используются в Политике в значениях, определённых статьёй 2 Закона; «поручение обработки» — в значении, определённом статьёй 6 Закона.

3. Оператор

3.1. Оператором обработки персональных данных является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “АВАНГАРД КОНСАЛТИНГ”, ИНН 7801396910, ОГРН 1057813286816, место ведения деятельности: 194355, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул. ЖЕНИ ЕГОРОВОЙ, д.12, КОРПУС 1, ОФИС 36 (далее — «Оператор»).

3.2. Контакты Оператора: адрес электронной почты ok@oknaavangard.ru, телефон +7 (965) 770-22-70, почтовый адрес: 194355, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул. ЖЕНИ ЕГОРОВОЙ, д.12, КОРПУС 1, ОФИС 36.

3.3. Ответственным за организацию обработки персональных данных является ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КЛЮКИН ОЛЕГ ГРИГОРЬЕВИЧ; обращения и запросы субъектов направляются на адрес электронной почты, указанный в п. 3.2.

4. Состав обрабатываемых данных и категории субъектов

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: пользователи Сайта; клиенты (в том числе потенциальные), направившие заявки или обратившиеся за услугами.

4.2. Перечень обрабатываемых персональных данных: * ФИО (Фамилия, Имя, Отчество) * Контактный телефон * Адрес электронной почты (e-mail) * Содержание комментария  * IP-адрес (собирается автоматически при посещении Сайта) * Данные, получаемые при использовании cookie-файлов (см. раздел 8)

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, национальность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь), биометрические персональные данные и сведения о судимости, если иное не предусмотрено действующим законодательством и не требуется для исполнения договора.

4.4. Оператор не собирает и не хранит данные банковских карт и иных платёжных инструментов напрямую. Оплата услуг производится банковским переводом по реквизитам Оператора; сведения о платеже видит только банк или платежный сервис.

5. Цели обработки, правовые основания и сроки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

а) Предоставление информации и консультаций: обработка заявок, полученных через формы обратной связи, запросы на звонок.

б) Заключение и исполнение договоров на оказание услуг: сбор данных для составления и исполнения договора, гарантийного обслуживания.

в) Обработка обращений и запросов пользователей: подготовка ответов на вопросы, поступившие через формы обратной связи или другие каналы связи.

г) Улучшение качества обслуживания и персонализация предложений: анализ предпочтений пользователей.

д) Веб-аналитика, статистика использования Сайта и его улучшение.

е) Обеспечение безопасности Сайта, предотвращение и пресечение неправомерных действий.

5.2. Правовым основанием для обработки является: * Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). * Заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем и поручителем по которому является субъект персональных данных, а также заключение договора по инициативе субъекта персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона). * Необходимость исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации.

5.3. Сроки обработки: Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в п. 5.1, либо в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ (например, для бухгалтерской отчетности) или договором. Обработка прекращается досрочно при отзыве согласия субъектом или по требованию субъекта об удалении данных — в пределах, установленных Законом и договором.

6. Перечень действий и способы обработки

6.1. Оператор совершает в отношении персональных данных следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 9, блокирование, удаление, уничтожение.

6.2. Способы обработки: автоматизированная обработка с использованием средств вычислительной техники, сетей электросвязи (в том числе сети «Интернет») и баз данных; смешанная обработка — при получении данных из обращений и документов, направленных субъектом в электронной или бумажной форме.

6.3. Хранение персональных данных осуществляется в электронной форме в базе данных на сервере хостинг-провайдера, расположенного на территории Российской Федерации, а также в иных защищенных хранилищах. Решения, порождающие юридические последствия в отношении субъекта, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются.

7. Согласие на обработку и его отзыв

7.1. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов, подтверждающих действия субъекта, и выражается: * Путем проставления галочки в соответствующем поле рядом с текстом «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности» перед отправкой формы заявки/обращения на Сайте. * Путем совершения пользователем иных активных действий, свидетельствующих о волеизъявлении, например, нажатие кнопки «Отправить», «Узнать сейчас», «Заказать» после ознакомления с Политикой. * В иных случаях, предусмотренных законодательством.

7.2. Согласие действует в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели обработки (раздел 5), но не более 5 (пяти) лет с момента оформления, либо до его отзыва субъектом — в зависимости от того, что наступит ранее.

7.3. Согласие может быть отозвано в любой момент простым и доступным способом — путём направления обращения на адрес электронной почты ok@oknaavangard.ru. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено договором (в части исполненных и исполняемых заказов) или законом.

7.4. Сайт не предназначен для лиц, не достигших возраста 14 лет. Если вы моложе 14 лет, пожалуйста, не предоставляйте нам свои персональные данные.

8. Cookie-файлы и веб-аналитика

8.1. Сайт использует cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя. Они используются для улучшения работы Сайта, анализа использования, предоставления более релевантной информации.

8.2. При первом посещении Сайта пользователю отображается окно согласия на использование cookie. Согласие на использование аналитических cookie может быть принято путем нажатия кнопки «Принять» или продолжения использования Сайта.

8.3. Для сбора статистики посещений и анализа поведения пользователей на Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, такие как Яндекс.Метрика. Условия обработки данных этим сервисом определены ООО «ЯНДЕКС» (https://yandex.ru/legal/confidential/).

8.4. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

9. Передача данных третьим лицам (поручение обработки)

9.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании согласия субъекта и договора поручения (п. 3 ч. 1 ст. 6 Закона). Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора: * Хостинг-провайдер ООО «Бегет»: Для размещения и обеспечения функционирования Сайта.

9.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их в целях маркетинговых рассылок третьих лиц, не связанных с исполнением заказа или предоставлением услуг Оператора, без отдельного согласия субъекта.

9.3. Данные могут быть раскрыты уполномоченным государственным органам исключительно по обоснованному требованию в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10. Трансграничная передача

10.1. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, если все лица, которым поручена обработка (указанные в разделе 9), осуществляют обработку на территории Российской Федерации. При доступе к Сайту из иностранных государств персональные данные субъектов по-прежнему обрабатываются и хранятся в Российской Федерации.

11. Обеспечение безопасности персональных данных

11.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, в том числе: * Разработаны и внедрены внутренние процедуры и политики обработки и защиты данных. * Ограничен доступ к персональным данным только для сотрудников, которым эти данные необходимы для выполнения служебных обязанностей. * Используются технические средства защиты информации (например, шифрование, файерволы, антивирусное ПО). * Проводится регулярное обучение сотрудников правилам работы с персональными данными.

11.2. Оператор подал в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять обработку персональных данных в порядке, предусмотренном статьёй 22 Закона.

11.3. В случае инцидента с персональными данными Оператор принимает меры, предусмотренные действующим законодательством, включая информирование Роскомнадзора и субъектов персональных данных.

12. Права субъектов персональных данных

12.1. Субъект персональных данных вправе: * Получать сведения об обработке его персональных данных. * Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. * Отозвать свое согласие на обработку персональных данных. * Требовать устранения неправомерных действий Оператора. * Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

12.2. Для реализации прав достаточно направить обращение в свободной форме на адрес ok@oknaavangard.ru, указав имя и сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (например, адрес электронной почты, номер телефона, указанные при обращении или заказе). Ответ направляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней; указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней.

13. Хранение и уничтожение

13.1. Персональные данные хранятся в электронной форме; сроки хранения указаны в разделе 5 Политики.

13.2. Уничтожение или блокирование персональных данных осуществляется в срок, не превышающий 30 дней с момента достижения цели обработки, отзыва согласия или истечения срока хранения, если иное не установлено договором или законом.

14. Заключительные положения

14.1. Оператор обязан: предоставлять субъекту по запросу сведения об обработке его персональных данных; обеспечивать реализацию прав субъектов; при обработке вносить необходимые изменения в Политику.

14.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция размещается на Сайте с указанием версии и даты; продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает ознакомление пользователя с ней. Внесение изменений в Политику не является основанием для обработки персональных данных в новых целях: для любой новой обработки требуется отдельное активное согласие субъекта (ст. 9 Закона).

14.3. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: https://oknaavangard.ru/privacy-policy/.

Контакты Оператора: email: ok@oknaavangard.ru телефон: +7 (965) 770-22-70 ИНН: 7801396910 Адрес: 194355, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул. ЖЕНИ ЕГОРОВОЙ, д.12, КОРПУС 1, ОФИС 36 ОГРН: 1057813286816

Дата последнего обновления: 12 ноября 2026 года.