Реклама в оконной отрасли: чего не стоит делать

Содержание

1. Закон в мире окон
1. Добросовестность
2. Свойства
3. Вежливость
4. Штрафы

Без рекламы вряд ли проживет любой бизнес. Оконное производство – тоже, потому как даже в достаточно консервативном мире остекления регулярно появляются полезные новинки, материалы и конструкции. Они делают дом еще теплее, но сами себя не представят. Проходя мимо офиса с качественным ассортиментом, никогда об этом не узнаешь.

В нашей статье мы расскажем об основных требованиях к рекламе, об допустимых и недопустимых ее формах для всех компаний. Реклама пластиковых окон и дверей, их элементов и фурнитуры для стены ванной, на лоджию и на балкон найдется в первой же газете и на каждом щитке с разными объявлениями.

Но формат приглашений почти один и тот же, причем есть строго определенная причина – законодательство. Нельзя вести «агрессивную» рекламную кампанию, утверждать о своей исключительности как поставщика остекления и зависеть от знаменитости.

Наша статья состоит из нескольких блоков, но все они говорят о рекламе окон одно и то же. Главное и необходимое правило – быть нужным читателю в любое время года и гарантировать ему сервис «под ключ» за доступные деньги, причем использовать для этого только честность. Рассказываем о некоторых популярных промахах на маркетинговом рынке – проверили их и подготовили общее мнение, которое поможет сориентироваться в теме рекламы окон.

Закон в мире окон

Цена нарушения для продавца оконных конструкций составляет до полумиллиона рублей. Поэтому важно использовать приемлемый вид объявления, новости или просто транслируемой в общество информации.

Ежегодно Федеральная Антимонопольная Служба Российской Федерации (ФАС РФ) обрабатывает 10-15 тысяч заявлений от физических и юридических лиц на предмет некорректной, неправдивой и даже неэтичной рекламы от оконных компаний. В их числе встречаются и несоблюдения норм права – они обнаруживаются в каждом третьем случае независимо от времени года и места.

С развитием производственных возможностей и качественным улучшением оконной продукции двигаются вперед и технологии продаж компаний. Как следствие – получаются изменения в правовых нормах, ФЗ «О рекламе» по мере необходимости дорабатывается. Так, с 2021 года на рынке действует ряд следующих нововведений:

• ФАС получила основания на проверку информации от компаний-поставщиков без первоначальной жалобы (ранее проверка инициировалась обращением гражданина или компании, просто так не «смотрели»);
• не допускается применение компанией акустических средств по типу колонок и громкоговорителей, которые ранее повсеместно и легко размещались под кровлей или прямо в окнах оконных офисов;
• информация, которая позиционируется как реклама, должна соответствующе обозначаться, также важно указывать сведения о производителе и рекламодателе.

В остальном юриспруденция продолжает работать на необходимую защиту потребителя окон и оконных конструкций. Посмотрим, на какие вопросы следует обратить основное внимание.

Добросовестность

Главное правило приличного обращения компании к будущим покупателям – хорошая добросовестность в отношении конкурентов. При этом:

• недопустимо прямо или несколько косвенно указывать на поставляемый другой компанией товар или доказывать дороговизну услуги третьей стороны;
• нельзя применять на рекламном сайте чужие изображения, модели и логотипы, использовать прочие уникальные атрибуты конкурентов;
• запрещается критиковать других поставщиков и производителей за качество их окон, труда в целом или сайта;
• неэтично использовать нецензурные выражение и строить фразы на основе схожести с ними;
• нехорошо мешать заказчику самому выбирать из простого списка.

Ключевое в «правильной» рекламе – иметь концентрацию только на собственном ассортименте и только с правдивой точки зрения. Материалы рекомендуется строить на таких основах как:

• существующие факты и достоинства – без придуманных деталей и без искажения;
• актуальные и несущие пользу документы – а не сертификаты неизвестно за что;
• предложение всегда выполняется – обещанная доставка или скидка обязательны;
• правда об ассортименте – не «много», а «всего 3, но теплых профиля для окна»;
• достоверность – без лжи о «миллионах продаж» и нелепых конкурсах;
• точность – «100%», а не «сможете».

Главное – излагать правдиво и не стремиться к обману. Нельзя придумывать какие-то преимущества, «притягивать за уши» требуемое или пробовать поделиться секретом Полишинеля в последний момент. Или оформление рекламы окон будет стоить слишком много, а общество в результате решит, что кто-то приукрашивает общий рейтинг.

Части окна из стали и ПВХ, выступающие на улицу, чаще выходят из строя, чем те, что размещены в помещении. Через много сотен дней после установки потребуется ремонт наружных поверхностей. И где бы ни находился объект с установленными окнами (центр Москвы или окраина другого города), важно иметь полную программу надежного сервиса в любой момент.

Если для этого требуются контакты оконщиков, давайте считать, что они у Вас уже есть. Мы не являемся супергероями, но помимо рекламы окон умеем вести поиск профессиональных решений для остекления.

Свойства

Не очень хороший рекламный ход – использовать в статье или на странице сайта непрямой обман: говорить или написать аудитории об одной конструкции или услуге, а иметь в виде совсем другие их варианты. С помощью сравнений с лучшими моделями фактические оконные системы рекламируются как «рама, стеклопакет и фурнитура с самой хорошей звукоизоляцией и шумозащитой».

Окно в одну или две створки с подоконником, москитной сеткой и пленкой на стекле от жары должно работать круглый год – это может стоить вполне доступных денег. На вопрос о потенциальных специальных правилах нужно делать подход к соблюдению рекомендаций, данных в инструкции производителя – и никаких рекламных заявлений об автономности изделия.

Особенности изготовления и монтажа окон людям эффективно будет увидеть в самом магазине. Нужное количество информационных фактов и примеров от рекламистов даст практически «продающее» впечатление о данном окне. Клиент захочет его заказать – но это менее реально при настойчивых конкретных советах и грубых рекомендациях «зайти и купить со скидкой нужные для дома окна только сегодня».

Для создания проекта по рекламе окон с ценностью, что будет выше среднего ожидания, попробуйте не нарушать следующие условия из нашего чек-листа:

• целевая аудитория – это весьма емкое понятие: укажите, кому планируется продавать окно или сервис;
• название – не просто «окно», а идея, которую олицетворяет изделие: дилер, сервисник, хозяин дачного дома или застройщик всегда ищут разное;
• действие – что обязательно ожидается от объекта, как он будет служить и насколько долго;
• достоинства – надо найти личные выгоды покупателя.

Напишите эти моменты, и не останется ничего другого, как вложить их в большую рекламу. Торговый образ окна засияет внутренними гранями, а комната с ним из просто маленькой превратится в уютную и теплую. Бесплатные акции и скидки – это вторичное, устанавливаемое на нашу идейную разработку.

Термин «немецкие окна» в пояснении не нуждается – пусть и Ваш ассортимент станет знакомым каждому по стилю, возможностям и сфере применения. Тут хорошо привлечь поисковые системы, настроить концепцию запросов и связанных с ними комментариев. «Яндекс» и Google как лидеры в поиске заголовков и медиа в определенном регионе помогут с этим с высокой эффективностью.

Вежливость

Реклама не должна содержать оскорбления конкурентов, покупателей, чужого товара или даже нужного сервиса. Никакое отступление от законодательства России тоже не приветствуется – когда, к примеру, советуют:

• купить определенную модель из того, что в наличии – как «способ защититься от морозов»;
• не обращать внимания на высокую цену – ведь «окна для дома того стоят»;
• не учитывать малую толщину пластиковой рамы – она «точно удержит тепло»;
• послушать выбор «видного специалиста хорошей компании» или читать советы местного депутата;
• посовещаться с детьми, нравится ли им цвет новых окон.

Иногда подачу новинки хочется использовать как смешной факт или яркий призыв – но на деле они окажутся потенциальным преступлением. Нецензурная лексика, эротика, порнография и различные «почти» приличные изображения также не годятся. Не подходят формы, которые вызывают сравнения, отсылки, визуальные аналоги, ассоциации и т.д. Не приветствуются на рекламном сайте запрещенные и аморальные образы.

Особый запрет лежит на использовании вида курящих и потребляющих алкоголь людях. Реклама как публичный материал не должна противоречить общепринятому здоровому образу жизни, закрепленному в законодательстве.

Компании не нужно использовать рекламу на непроверенных фактах, а также информацию, очерняющую кого-либо или что-либо. Для маркетинга сказать плохие слова или даже показать проблему в характеристиках чужого продукта – не выход в какой угодно ситуации. Не стоит добавлять на баннер, в листовки или на витрину рекламные фото потребителей, даже хорошие – необходимо сделать именно безличное продвижение бренда.

Все это быстро подмечается и способно почти сразу стать работой антимонопольной службы.

Штрафы

Цивилизованные способы привлечения общества к окнам и услугам компании пусть и не так заметны, как «кричащие» вывески, но они гораздо дешевле.

К примеру, ФЗ «О рекламе» и КоАП (административное право) гласит – в качестве пресечения допустимо наложение денежной санкции:

• до 2 500 рублей – для обычного клиента-гражданина;
• до 20 000 – для индивидуального предпринимателя или представителя бизнеса;
• до 500 000 – для юридической структуры независимо от формы и размера (например, потребитель – это другая компания).

Интересно, что взыскание может быть оформлено на любого, кто имеет отношение к появлению недопустимого контента. Например, это – собственник фасада или рекламной площадки, монтажник, делопроизводитель, изготовитель, рекламодатель, заказчик и т.д. Поэтому при заказе и размещении рекламы следует на 100% знать ее правомерность и отсутствие в ней оскорблений. Для снятия этого вопроса достаточно прочитать потенциальную рекламу вслух.

Для необходимого рекламного шага важно иметь в руках нужный пользователю уровень качества – а нетривиальные факты и слоганы пусть останутся другим фирмам. Владелец жилого дома хочет и должен получить новые окна с защитой от жары и мороза круглый год и по низкой стоимости – предложите ему приятное решение.

Добиться данной цели только оплаченной печатной рекламой, давая просто информацию в виде текста или даже с фото, нельзя. Важно быть источником правды: давать на выбор несколько новых моделей, отвечать на вопросы при встрече, начать работать в цеху и на объекте самым усердным способом и любить этот процесс.

Для размещения окон или их частей в срок потребуется приложить усилия – начинайте показывать каждому клиенту хорошие методы работы. И через время их поток вырастет в несколько раз – либо читайте нашу статью по второму кругу.

Возможно эти страницы заинтересуют вас:

• Двери: металлические, межкомнатные, пластиковые. Единое пространство для расчета стоимости
• Автоматизация оконного бизнеса от разработчиков
• Автоматический расчет дверей любой конфигурации